| Direct noodzakelijk crisisoverleg +31 15 36 94 863 |
| Als overleggen noodzaak is en niet langer kan wachten staan wij voor u klaar. Wij snappen ook wel dat deze noodzaak niet alleen tussen 9 en 5 zich aandient, daarom zijn wij bereikbaar als u dat nodig vindt. |
|
| Herfinanciering groothandel en productie |
| Onze opdrachtgever had diverse financieringsvormen bij verschillende instanties. Tijdens problemen met de cash flow werd zichtbaar dat deze onduidelijke situatie problemen gaf bij het afsluiten van nieuwe noodzakelijke kredietfaciliteiten. Het was onze taak om een herfinanciering te regelen met ruimte voor toekomstige investeringen. Daarnaast was het noodzakelijk dat de financi |
|
| Herstellen klantrelatie binnen textiel sector |
| Een grote klant van onze opdrachtgever accepteerde alleen orders, pakbonnen en facturen via elektronische gegevens uitwisseling. Naast de berichtenuitwisseling waren ook 'regels' afgesproken wanneer bepaalde gegevens verstuurd zouden worden. In de oude ERP oplossing gaf de EDI communicatie al veel problemen, maar met de nieuwe applicatie werkte ook niet alles vlekkeloos. Dit had met name met het organisatorische aspect van het proces te maken en minder met de applicatie zelf. Wij hebben de opdracht uitgevoerd om de klantrelatie te herstellen door duidelijk te controleren en te communiceren. Daarnaast hebben we het interne proces dusdanig vorm gegeven dat fouten een uitzonderen werden en geen regelmaat. |
|
| Herstellen leveranciersrelatie in automotive sector |
| Na de invoering van een nieuwe ERP oplossing zou bij leveranciers besteld worden via een scheduled forecast. Het systeem zou inkoop schedules per artikel per leverancier moeten aanmaken die verstuurd zouden worden. Afgesproken was dat de meest recente twee weken order waren en de rest forecast. Vanwege 'vervuiling' van de supply chain en achterstallige meldingen waren de inkoop schedules voor de korte termijn niet betrouwbaar. Leveranciers kregen telefonisch nog vele correcties en pogingen onnodige producten retour te sturen waren dagelijks werk. Grote leveranciers wilden niet meer leveren totdat de problemen opgelost waren. Wij kregen de opdracht de inkoopschedules te managen, verstoringen inzichtelijk te maken en verbeteringen in de oorzaak te realiseren. Tegelijkertijd moet het resultaat dusdanig van kwaliteit zijn dat zowel onze opdrachtgever als ook de leverancier duidelijkheid had over de aangegane verplichting. |
|
| Managen proces tijdens ERP server crash |
| Na het volledig wegvallen van de ERP server was werken niet meer mogelijk. De vaste partners van onze opdrachtgever waren niet in staat om de situatie te herstellen en veroorzaakten alleen paniek door elkaar tegensprekende berichten. Wij hebben stap voor stap een probleem analyse opgebouwd waarna duidelijk werd waar de oorzaak moest liggen. Daarna hebben onze specialisten 'de operatie' uitgevoerd om alles weer 'up and running' te krijgen. Tot slot heeft onze opdrachtgever advies ontvangen hoe een soortgelijke situatie in de toekomst voorkomen zou kunnen worden. |
|
| Management voeren na een crash van de ERP server |
| Bij onze opdrachtgever was de ERP server compleet uitgevallen. De gecontracteerde partners zagen geen mogelijkheid om het systeem weer draaiend te krijgen. Het was onze opdracht om enerzijds de fiscale gegevens bereikbaar te krijgen en anderzijds zoveel mogelijk data terug te krijgen zodat het bedrijf weer kon gaan draaien. Door het inzetten van onze specialisten is zowel het ERP systeem als ook de database weer volledig hersteld en is de 'ellende' beperkt gebleven tot twee werkdagen geen toegang tot het systeem. |
|
| Organisatie advies en begeleiding van de realisatie. |
| Project management met betrekking tot de logistieke operatie. Na het live gaan met een nieuw ERP systeem (Baan) was het operationele logistieke proces volledig stilgevallen (logistieke planning, productieplanning, magazijn operatie, expeditie). Het was onze rol dit proces weer op gang te helpen en de efficiency daarin te verhogen. Wij realiseerden dit door middel van Re-engineering en implementatie van de logistieke concepten en operationele processen als ook door aanpassingen in de organisatiestructuur. Dit Re-engineering traject was noodzakelijk vanwege de integratie van twee (zuster) productiebedrijven waardoor direct problemen in termen van productiecapaciteit, voorraad tekorten en voorraadoverschotten ontstonden |
|
| Adviseren in operationeel management |
| De organisatie was vastgelopen in verband met een niet goed uitgevoerde implementatie van ondersteunende software. Het management was zover in de dagelijkse situatie weggezakt dat het inzicht was verdwenen. Wij hebben het initiatief in de rol van interim manager operations genomen, de operatie weer vlot getrokken en veranderingen geborgd. |
|
| Management ondersteuning in vastgelopen organisatie |
| De organisatie was vastgelopen in verband met een niet goed uitgevoerde implementatie van ondersteunende software. Het management was zo ver in de dagelijkse situatie weggezakt dat het inzicht was verdwenen en de juiste noodzakelijke acties niet meer werden genomen. Wij hebben het team bij de hand genomen en de operatie weer vlot getrokken. |
|
| Stabiliseren van het ERP systeem, upgraden en converteren |
| Met de naderende Euro conversie kregen wij de opdracht alle ICT gerelateerde projecten af te ronden of te stoppen. Het vervangen van een, met regelmaat uitvallende HP server waar het ERP systeem op draaide was |
|
| Opstellen migratieplanning voor uitrol Europese ERP migratie |
| Na het afronden van een 'kernel' implementatie moest een implementatie- en migratieplan opgesteld worden voor de overige vestigingen in Europa. Voor de migratieplanning was het van belang om naast zicht te hebben op de hoeveelheid data ook te weten welke systemen de fabrieken in gebruik hadden. Het was onze opdracht om een tijdsindicatie te maken met gedetailleerd activiteitenplan dat zou resulteren in een goede migratie. |
|
| Migratie projectorganisatie naar ander ERP systeem |
| Door het samenvoegen van twee business units tot |
|
| Migratie R&D organisatie naar ERP oplossing |
| Het implementatietraject was al in volle gang bij het verkrijgen van de opdracht voor het in goede banen leiden van de migratie naar een andere ERP oplossing. Naast het overzetten van de statische en dynamische data waren de onderhanden projecten van groot belang. Gezien de achterstand in het afsluiten van de honderden projecten en daardoor dus het niet compleet hebben van de financi |
|
| Migratietraject volgens PDCA filosofie |
| Een internationale handelsorganisatie wilde een inkoopfactuur scanningoplossing migreren en tegelijkertijd hun inkoopproces verbeteren. Het was mijn taak om een blauwdruk te maken van toekomstige (gewenste) processen aangevuld met kansen voor de organisatie. Na het opstellen van de blauwdruk waren ook de huidige problemen in kaart gebracht. Na het briefen en bijsturen van de applicatiespecialisten van de scanningoplossing heb ik met een gebruikersgroep de processen doorgetest van algemeen tot specifiek. Na een positieve evaluatie en borging van de processen (zowel administratief als uitvoerend) in de organisatie zijn de processen in gebruik genomen voor drie (internationale) BV |
|
| Migratie ERP systeem naar hoger service pack niveau |
| Technisch gezien was onze opdracht redelijk eenvoudig, maar het in de tijd gerealiseerde maatwerk en het ontbreken van een beschrijving maakte het risico groot. Naast het opstellen van de migratie activiteiten hebben wij tijd gereserveerd om een logica te bedenken voor alle objecten die een verstoring zouden geven voor de werking van het systeem. Uiteindelijk heeft dit ertoe geleid dat het |
|
